خدمات إدارة تطبيقات SAP (AMS)
إدارة استباقية وتحسين مستمر لأنظمة SAP الخاصة بك تشمل خدمات إدارة تطبيقات SAP (AMS) الصيانة اليومية، والتحسين، والدعم المستمر لبيئة SAP الخاصة بك. نحن في 3DVRAI نأخذ AMS إلى ما هو أبعد من مجرد حل المشكلات؛ حيث نقدم خدمة استباقية وتنبؤية من خلال دمج الذكاء الاصطناعي (AI) وأدوات الأتمتة لضمان عمل أنظمتك بأعلى كفاءة. المزايا التي ستحصل عليها مع 3DVRAI AMS تقدم خدماتنا لك ليس فقط الدعم الفني، ولكن أيضًا شراكة استراتيجية: 1. ضمان استمرارية النظام: نقدم مراقبة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع ودعم من الدرجة الأولى لضمان استمرار العمليات التجارية الحرجة دون انقطاع. نحن نكتشف المشكلات ونحلها قبل أن تؤثر على المستخدمين. 2. تحسين التكاليف والموارد: نساعدك على التركيز على الابتكار من خلال تخفيف عبء إدارة التطبيقات عن كاهلك. مع نموذج الخدمة القابل للتوسع لدينا، يمكنك التحكم في التكاليف. 3. تحسين استباقي: نتجاوز الصيانة الروتينية، ونحدد اختناقات الأداء، ونقدم اقتراحات تحسين مستمرة لأتمتة وتبسيط عملياتك. 4. خدمة مدعومة بالذكاء الاصطناعي: بفضل خبرة 3DVRAI ، نقوم بدمج قدرات الأتمتة (RPA) وتعلم الآلة (ML) في عمليات الدعم الخاصة بك، مما يقلل من حجم مكالمات الدعم ويختصر وقت الحل. مجالات خدماتنا تشمل نهج AMS الشامل لدينا: الدعم من المستوى الثاني والثالث: حل سريع وفعال للمشكلات الفنية ومشكلات المستخدمين. مراقبة وإدارة النظام: المتابعة المستمرة للأداء والحفاظ على صحة النظام. إدارة التصحيحات والتحديثات: تطبيق تحديثات SAP والتصحيحات بشكل آمن وفي الوقت المناسب. إدارة الامتثال والأمان: ضمان الامتثال المستمر لمتطلبات النظام القانونية والأمنية. تسليم أنظمة SAP الخاصة بك إلى 3DVRAI ، مع تخفيف العبء التشغيلي الخاص بك، وضمان عمل أنظمتك بشكل أكثر ذكاءً وكفاءة باستمرار.